Краткосрочная программа обучения «Секретарь»

Курс «Секретарь-референт» является первой ступенью на пути достижения вершин в области секретарского дела.
Секретари-референты нужны во всех организациях и их профессиональное мастерство в некотором роде определяет служебную культуру этих коллективов.
По окончании обучения на курсах секретарей-референтов выпускники будут знать основные виды документов и особенности их создания и хранения; смогут составлять документы для предприятий различных форм собственности; научатся правильному общению с деловыми партнерами, как на официальных приемах, так и в дружественной обстановке; будут знать особенности взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации.
Курс «Секретарь-референт» предназначен для людей, постигающих азы профессии секретаря, делопроизводителя, владеющих навыками работы на компьютере.

Содержание программы

Введение в профессию: секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Круглый стол «Опыт работы секретарем первого руководителя»
Основы делопроизводства: общая характеристика документационного обеспечения управления; требования к оформлению документов; организационные документы; распорядительные документы; информационно-справочные документы; организация работы с документами; текущее хранение документов; работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения; особенности языка и стиля служебных документов; письменное общение и деловая переписка; практикум: создание документов на ПК.
Кадровое делопроизводство: классификация документов по личному составу, их учет и хранение; личное дело; личный листок по учету кадров; личная карточка; трудовая книжка; прием на работу; трудовой договор; приказы по личному составу; документирование поощрений; оформление дисциплинарных взысканий; оформление отпусков; командирование; увольнение.
Этика делового общения: этика служебных взаимоотношений; приветствия и представления; прием посетителей; ведение деловой беседы; телефонные переговоры; организация деловых совещаний; критика и принципы ее восприятия; имидж и одежда сотрудника.
Работа на ПК (практикум): основы работы в сети Интернет; основы скоропечатания.
Работа с оргтехникой: факс, автоответчик, телефон, копир, сканер, мини АТС.

Продолжительность обучения: 70 часов (5 недель)
Занятия проводятся вечером – с 18.00 до 21.00 и по субботам с 10.00 до 16.00

Группы: 5-8 человек
По окончании обучения выдается сертификат.


Курс «Секретарь-референт» является первым модулем программы «Помощник руководителя», состоящей из 3-х модулей; слушатели, окончившие данный курс, имеют возможность продолжить обучение по программе «Офис-менеджер», целью которой является обучение навыкам администрирования.

Запись на курсы по телефонам:

тел.: 8(496) 519-17-18, 519-17-08

НОУ "Профцентр" проводит тренинги и семинары всех уровней сложности, начиная от базового уровня для новых сотрудников, до тренингов для руководителей.


Мы готовы индивидуально оговорить детали, чтобы подобрать для Вашей компании максимально эффективную схему обучения.